7851 - Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
25-05-16
Designação da UFCD:Aprovisionamento, logística e gestão de stocksCódigo:7851Carga Horária:50 horasObjetivosEstabelecer e implementar metodologias de gestão de aprovisionamentos e de logística industrial.Identificar e caracterizar técnicas de gestão de…
Leia mais7850 - Gestão de stocks
25-05-16
Designação da UFCD:Gestão de stocksCódigo:7850Carga Horária:25 horasObjetivosIdentificar os conceitos e princípios utilizados na gestão de stocks.Identificar e aplicar a documentação comercial.Identificar as técnicas de armazenamento e controlo das…
Leia mais7849 - Implementação de um sistema de gestão da qualidade
25-05-16
Designação da UFCD:Implementação de um sistema de gestão da qualidadeCódigo:7849Carga Horária:50 horasObjetivosInterpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001.Identificar a documentação necessária à…
Leia mais7848 - Gestão da qualidade
25-05-16
Designação da UFCD:Gestão da qualidadeCódigo:7848Carga Horária:25 horasObjetivosExplicar e reconhecer a importância dos sistemas de gestão da qualidade como elemento diferenciador de uma organização.Identificar os princípios de gestão da…
Leia mais7847 - Aplicações informáticas na ótica do utilizador
25-05-16
Designação da UFCD:Aplicações informáticas na ótica do utilizadorCódigo:7847Carga Horária:25 horasObjetivosIdentificar, caracterizar e utilizar, na ótica do utilizador, as principais aplicações informáticas, como meio privilegiado de comunicação.Recursos…
Leia mais7846 - Informática - noções básicas
25-05-16
Designação da UFCD:Informática - noções básicasCódigo:7846Carga Horária:50 horasObjetivosIdentificar as diferentes fases da evolução da microinformática.Identificar, caracterizar e distinguir as diferentes componentes da microinformática.Utilizar, a nível…
Leia mais7845 - Empresas e o meio envolvente
25-05-16
Designação da UFCD:Empresas e o meio envolventeCódigo:7845Carga Horária:25 horasObjetivosCaracterizar as organizações empresariais no contexto em que desenvolvem a sua atividade.• Enquadrar as empresas nos diferentes critérios de classificação.…
Leia mais7844 - Gestão de equipas
25-05-16
Designação da UFCD:Gestão de equipasCódigo:7844Carga Horária:25 horasObjetivosOrganizar e gerir equipas de trabalho.Comunicar e liderar equipas de trabalho.Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.Reconhecer…
Leia mais7843 - Técnicas de negociação e venda
25-05-16
esignação da UFCD:Técnicas de negociação e vendaCódigo:7843Carga Horária:50 horasObjetivosIdentificar as necessidades e as motivações do cliente.Descrever o processo comunicacional na venda.Aplicar as técnicas de negociação.Identificar as fases do ciclo…
Leia mais7842 - Técnicas de atendimento
25-05-16
Designação da UFCD:Técnicas de atendimentoCódigo:7842Carga Horária:50 horasObjetivosEnumerar e caracterizar as principais qualidades de um atendedor profissional, reconhecendo a sua relevância no desempenho da função.Identificar a diferença entre os…
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